全國兩會于3月3日和5日在京開幕。金龍客車作為提供“兩會”用車服務的老兵，此次已是連續(xù)第16年執(zhí)行全國兩會代表通勤任務。在此前15年的服務歷程中，金龍客車憑借國車的精良品質以及注重細節(jié)、實時跟蹤車輛運行的貼心服務，保持著會議期間“無憂通勤零故障運行”的記錄。

兩會期間上會車輛金龍龍威整裝待發(fā)

“一場責任與榮耀同在的陪跑”

“一年又一年，在外人看來，服務‘兩會’看似每次都是老一套的‘重復性工作’，其實并非如此，兩會通勤服務對金龍客車售后團隊來說，每次都是為榮耀而戰(zhàn)的新工作。”金龍客車駐京售后服務工程師陳師傅向筆者介紹。

“‘兩會’無小事，容不得絲毫馬虎，我們提前把車輛維檢工作做到最細，以確保上會服務的金龍客車‘開得順、開得穩(wěn)、開得安全’。自主客車品牌能為兩會通勤服務，是政府組織部門對企業(yè)的最高認可，這是一場責任與榮耀同在的陪跑。”

兩會專業(yè)服務團隊正在維檢上會車輛

作為十三五的開局之年，今年全國兩會的上會車輛技術標準相比往年更為嚴苛。為配合兩會組委會對人員通勤的工作安排，金龍客車兩會服務團隊在春節(jié)過后，就立刻組織開展對所有上會車輛的檢查和維修保養(yǎng)。

多年的兩會服務經(jīng)驗，為服務團隊在制定完善的車輛維檢項目中，提供了最具說服力的一手資料，無論是車輛動力系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)和電器系統(tǒng)等大小項目的安全檢查，還是車輛座椅、乘客門、電磁閥、暖風、傳動軸、電瓶等附屬件，只要有可能影響車輛行駛的部位都一一排檢核查。

全國各界人大代表齊聚首都共商國是期間，兩會通勤工作得以順利開展，僅提供體檢合格的車輛是遠遠不夠的，還需要縝密有序，及時有效的保障服務。

與客戶攜手 齊心續(xù)寫零故障服務

北汽集團一直是服務兩會用車的主要供應商，今年也將再度攜手金龍客車為全國與會代表提供通勤服務，一起為車輛零故障運行做好保障工作。

今年北汽集團將為全國兩會提供140名經(jīng)過層層篩選、具有豐富經(jīng)驗的專業(yè)駕駛員和138輛技術過硬、有品質保障的服務用車，而金龍客車上會車輛的數(shù)量所占比重最大。

筆者了解到，本次上會車輛所選用的50余輛金龍龍威采購于2008年，先后在北京奧運會、9.3大閱兵等大型會議及活動上為各界嘉賓、代表提供便捷、舒適的用車服務。雖然這批車已經(jīng)進入第九個使用年頭，但由于金龍客車的國車品質保障，再加上良好的保養(yǎng)維護，如今車況依然符合上會用車的高標準。此外，兩會期間，北汽集團將派出8—10名應急保障服務人員隨時保障上會車輛，金龍客車駐京服務人員也會在備件庫24小時待命。

金龍客車北京倉儲中心為服務提供堅實后盾

“人大代表和委員駐地都設了保障點，每個點都至少安排1名工作人員進行點到點服務，每天都要在現(xiàn)場，做足應急預案來應對可能的突發(fā)狀況。”陳師傅補充道，“金龍客車北京倉儲中心備件庫位于房山區(qū)，涵蓋2000項配件種類，能為服務工作提供堅實的硬件支持。與此同時，我們也為應急救援人員隨時提供幾十種常用件和易損件。”  

從去年金龍新能源服務全國首屆青運會、龍威服務9.3大閱兵到服務廈門國際馬拉松賽事通勤，以及不久前，在極寒天氣金龍純電動汽車服務中國電動汽車百人會，金龍客車一次次以精良產(chǎn)品和優(yōu)質服務打造零故障通勤案例。我們相信這位連續(xù)出征16年服務兩會的“老兵”，將再次為榮耀與責任拼盡全力！